FindAShot.org entstand aus den Herausforderungen, denen ich bei der Suche nach einem COVID-19-Impfstoff für meine Eltern gegenüberstand – insbesondere bei der Terminvereinbarung. Am 28. Dezember 2020 wurden sie in Texas für die Impfung zugelassen. Wir gingen zu unserer örtlichen Apotheke und sagten: „Wir wissen, dass Sie laut dem Gesundheitsministerium von Texas eine Lieferung Impfstoffe erhalten werden.“ Dann stellte sich natürlich die Frage: Wie bekommen wir einen Termin? In der Apotheke sagte man uns, dass man nicht genau wisse, wie der Ablauf sein werde, aber dass wir einen Termin vereinbaren müssten und uns dazu auf diese Website begeben sollten. Ich erfuhr dann, dass jede Apotheke eine andere Website für die Terminvereinbarung haben würde.
Mir war schnell klar, dass diese Methode sehr mühsam werden würde. Da ich jedoch alle Standorte kannte, die Lieferungen erhalten würden, musste ich lediglich zu jeder Apotheke gehen und fragen, ob sie Termine frei hatten. So begann ich mit der Entwicklung eines Termincheckers, der alle Apotheken-Websites überprüfte, um festzustellen, ob sie im Wesentlichen grüne Kästchen hatten. Je nach Verfügbarkeit wurde im Kalender für jeden Tag ein graues oder grünes Kästchen angezeigt. Von da an ging es darum, diesen Überprüfungsprozess zu automatisieren.
Nachdem ich Termine für meine Eltern gefunden hatte, wurde mir klar, dass auch andere Menschen in den nächsten Monaten Hilfe bei der Terminsuche brauchen würden, und so entstand findashot.org – ein gemeinnütziges Projekt, das Menschen dabei hilft, freie Termine für COVID-19-Impfungen in lokalen Apotheken zu finden. Es begann mit den Marken von Albertsons (z. B. Tom Thumb, Safeway, Vons, Acme) und wurde dann auf Kroger und schließlich auf Walgreens und CVS ausgeweitet. Mittlerweile decken wir 20.000 bis 25.000 Standorte im ganzen Land ab. Anstatt jede einzelne Apotheke häufig nach einem verfügbaren Termin durchsuchen zu müssen, ist findashot.org wie ein „KAYAK” für COVID-19-Impftermine – eine einzige optimierte Suche zeigt alle Apotheken, die derzeit Termine verfügbar haben.
Was den Bedarf an automatisierter Online-Datenerfassung angeht, möchte ich ein Beispiel aus meiner aktuellen Situation anführen. Innerhalb einer halben Stunde Fahrtzeit von meinem Standort gibt es mehr als 80 Apotheken. Bei den meisten davon müsste man jede einzelne Apotheke überprüfen, und wenn wir das für 80 Apotheken ausrechnen – sagen wir, es dauert etwa 20 Sekunden, um jede einzelne zu überprüfen –, bedeutet das, dass es mehr als 25 Minuten dauert, nur um die 80 nächstgelegenen Apotheken zu überprüfen, und das ist nur eine einmalige Überprüfung. Nach den Daten von findashot.org werden Termine manchmal innerhalb von Sekunden, in der Regel jedoch innerhalb von Minuten vergeben. Das bedeutet, dass in der Zeit, die man benötigt, um alle Apotheken in der Nähe zu überprüfen, Termine verfügbar geworden und dann bereits vergeben sein könnten. Dabei sind weiter entfernte Apotheken noch nicht einmal berücksichtigt.
Ich kenne jemanden, der findashot.org genutzt hat, um einen Termin in Amarillo zu buchen – er wohnt in Dallas – und fast 6 Stunden gefahren ist, um sich impfen zu lassen. Es wäre ihm unmöglich gewesen, alle Apotheken im Umkreis von 6 Stunden manuell zu durchsuchen. Die automatisierte Online-Datenerfassung vereinfacht und rationalisiert die Erfassung dieser Informationen – ohne sie würde es einfach zu lange dauern, einen Impftermin zu finden.
Letztendlich ist es das Ziel dieses Projekts, allen, die eine Impfung wünschen, die Möglichkeit zu geben, sich impfen zu lassen. Sobald dies geschehen ist, wird das Projekt nicht mehr benötigt.
Was die Abdeckung angeht, so läuft die Online-Datenerfassung in den Vereinigten Staaten derzeit so gut wie automatisch. Was andere Länder angeht, so besteht für uns durchaus die Möglichkeit, die Abdeckung zu erweitern, aber das hängt stark davon ab, wie diese Länder die Impfungen verwalten. Der verwendete Verteilungsmechanismus bestimmt, ob sie dieses System (findashot.org) nutzen können oder nicht.
Hier in den USA bestand die Strategie darin, den Impfstoff an so viele Anbieter wie möglich zu verteilen. Daher gibt es so viele Personen wie möglich, die den Impfstoff verabreichen. Das bedeutet jedoch, dass die Menschen an jedem Standort einen Termin vereinbaren müssen, um den Impfstoff zu erhalten.
Der Partner der CDC, vaccinefinder.org, der ursprünglich für H1N1 (den Schweinegrippe-Impfstoff) entwickelt wurde, hilft dabei, Standorte zu finden, die über Impfstoffdosen verfügen. Er wurde nun für die COVID-19-Impfstoffe angepasst. Die große Herausforderung besteht darin, dass er Ihnen alle Standorte anzeigt, an denen der Impfstoff vorrätig ist: die Verfügbarkeit des Bestands. Der Bestand ist zwar notwendig, reicht aber nicht aus, um sich in den USA impfen zu lassen, da an den meisten Standorten ein Termin erforderlich ist. Was Sie tatsächlich brauchen, ist ein Termin. Dieser feine Unterschied ist der Grund, warum findashot.org und einige unserer anderen Partner, vaccinespotter.org und getmyvaccine.org, so hilfreich sind: Sie finden das, was die Menschen tatsächlich brauchen. Alle drei Websites verwenden im Wesentlichen denselben Prozess der automatisierten Datenerfassung, um dann die Verfügbarkeit von Terminen anstelle der Verfügbarkeit von Beständen zu aggregieren. In vielerlei Hinsicht würde ich sagen, dass unsere Websites „Datenersteller” sind, weil wir einen neuen Datenpunkt (d. h. verfügbare Termine) erstellen.
Im Ausland können wir diese Methodik problemlos skalieren, wenn es terminbasierte Systeme gibt. Handelt es sich jedoch um ein Wartelistensystem, bei dem man sein Interesse anmeldet, können wir nicht viel tun, um zu helfen.
Wir verwenden den Bright Data Web Unlocker. Insbesondere hat Bright Data uns dabei geholfen, unsere Fähigkeit zur automatisierten Online-Datenerfassung (oder in unserem Fall „Erstellung”) zu skalieren. In den meisten Fällen haben die Apotheken vorbeugende Maßnahmen getroffen, um „böswillige Akteure” daran zu hindern, auf die Website zuzugreifen. Ich weiß, dass es skrupellose Personen gibt, die automatisch Termine buchen und diese dann verkaufen. Die von den Apotheken eingerichteten Mechanismen blockieren auch unseren guten Traffic; wir versuchen lediglich, Menschen dabei zu helfen, Termine zu finden. Der Bright Data Web Unlocker hat uns geholfen, in Situationen, in denen wir auf einige dieser Probleme gestoßen sind, die die Terminprüfer blockieren, die Blockierung aufzuheben. Die Integration war sehr einfach und in etwa 5 bis 10 Minuten war das Programm einsatzbereit. Es hat auch dazu beigetragen, die Kosten für unsere Infrastruktur zu senken, da wir nicht versucht haben, neue Terminprüfer an anderer Stelle einzurichten, um die Blockierung aufzuheben, sondern einfach umgestiegen sind und den Web Unlocker in die bestehenden Prüfer integriert haben.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Das Beste daran ist, dass man ihn quasi einmal einrichtet und dann nicht mehr daran denken muss. Die Einrichtung war sehr einfach, und nachdem alles eingerichtet ist, läuft er im Grunde genommen auf Autopilot. Außer dem Aufladen des Abrechnungskontos muss ich nichts weiter tun.
